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Centro de asistencia - Todo lo que debe saber antes de su visita

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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Diríjase a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Acerca del Acuario de Georgia

¿Cuáles son las mejores horas para visitar el Acuario de Georgia?

Para disfrutar de una experiencia más tranquila, visite la ciudad entre semana, especialmente por la mañana. Los fines de semana suelen ser más concurridos, pero también ofrecen más eventos y actividades. Si prefiere menos gente, evite las vacaciones escolares y los meses de verano.

¿Hay aparcamiento en el Acuario de Georgia?

Sí, hay aparcamiento en el Georgia Aquarium Parking Deck, situado al otro lado de la calle. Hay más aparcamientos en las inmediaciones. Las tarifas pueden variar, así que compruebe los precios actuales.

¿Cómo puedo comprar entradas?

Las entradas pueden comprarse por adelantado en línea en nuestro sitio web. Reservar con antelación le garantiza la hora y la fecha que prefiera, además de ahorrarle tiempo en la entrada.

¿Puedo salir del acuario y volver a entrar?

Sí, el Acuario de Georgia ofrece la posibilidad de volver a entrar el mismo día con un sello en la mano, para que pueda salir a comer o tomarse un descanso y volver más tarde.

¿Cuáles son las opciones gastronómicas del Acuario de Georgia?

El Acuario de Georgia ofrece varias opciones para comer, como el Coastline Café para comidas completas y el Café Aquaria para aperitivos rápidos. También hay carritos de aperitivos y máquinas expendedoras por todo el acuario. Si prefiere comer fuera, hay muchos restaurantes a poca distancia a pie.

¿El Acuario de Georgia es accesible para visitantes con discapacidad?

Sí, el acuario es totalmente accesible, con disponibilidad de sillas de ruedas y cochecitos en el Servicio de Atención al Visitante por orden de llegada. También hay aseos y ascensores accesibles para garantizar una visita cómoda a todos los visitantes.

¿Hay eventos especiales en el acuario?

Sí, el Acuario de Georgia organiza eventos especiales y exposiciones de temporada durante todo el año. Asegúrese de consultar el sitio web para conocer los detalles de los próximos eventos y comprar las entradas con antelación.

¿Cuánto tiempo debería pasar en el Acuario de Georgia?

Recomendamos dedicar de 2 a 3 horas a explorar las exposiciones principales, pero puede quedarse más tiempo si desea disfrutar de los encuentros con animales, espectáculos o eventos especiales.

¿Puedo hacer fotos dentro del acuario?

Sí, se permite fotografiar, pero el flash y los trípodes están restringidos en determinadas zonas para proteger a los animales. Por favor, sea consciente de lo que le rodea cuando haga fotos.

¿Qué ropa debo llevar para visitar el acuario?

Se recomienda llevar ropa y calzado cómodos, ya que tendrá que caminar por varias exposiciones. Considere la posibilidad de vestirse por capas, ya que algunas zonas pueden ser más frescas que otras.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

Este sitio web ofrece entradas oficiales para el Georgia Aquarium, pero no es el sitio web oficial del recinto.

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Este sitio web vende entradas oficiales para este lugar. Tenga en cuenta, sin embargo, que no es el sitio web oficial del lugar.

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